本人于2026年04月11日支付600元开通小红书企业专业号，认证通过后立即出现严重功能异常：无法查看历史点赞记录，企业号核心互动功能完全失效。多次联系客服仅让降级，拒绝退款。平台收费前未显著告知“认证成功不退费”，属于霸王条款，违反《消保法》。现要求：1. 全额退还600元认证费；2. 协助降级为个人号。
悉，该事件发生于2025年3月8日萨勒尼塔纳1-0摩德纳的意乙联赛中。相关新闻：被指控安排有利于国米的裁判！意大利前名哨罗基被米兰检方调查
全失效。多次联系客服仅让降级，拒绝退款。平台收费前未显著告知“认证成功不退费”，属于霸王条款，违反《消保法》。现要求：1. 全额退还600元认证费；2. 协助降级为个人号。
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发布时间：06:44:00
